ビックカメラに喝！

今日、横浜駅前のビックカメラで買い物をしたんです。ビックカメラのメルマガ会員になっていて、たまたま今週はメルマガ会員用のメールクーポンが配信されてきたんで、印刷して持っていきました。で、いざ買おうと思って、「メルマガ」のクーポン使えますか？」って店員に聞いたら、「何ですか、それ？」と聞きかえされました。その店員は上司に確認しに行ったのですが、その上司も知らなかったらしく、そのクーポンを見せてビックカメラのものであることを確認してもらって、ようやく使うことができました。それにしても、現場の販売員に、何でこういう大事な情報がいき渡っていないんでしょうか？
プンプン！